Häufige Fragen (FAQ)

Antworten auf häufige Fragen zum Thema Meldungen im öffentlichen Raum. Erfahren Sie, wie Sie Probleme wie kaputte Straßenlaternen, Schlaglöcher, Müll oder andere Missstände melden können, was danach passiert und wie Sie den Status Ihrer Meldung verfolgen können.

Über den Bürger-Melder können Sie verschiedene Probleme im öffentlichen Raum melden, z. B. kaputte Straßenlaternen, Schlaglöcher, wild abgelagerten Müll, Graffiti, Vandalismus oder andere Missstände, die Ihre Stadt oder Gemeinde betreffen.

Nach Ihrer Meldung wird diese an die zuständige Behörde oder das entsprechende Amt weitergeleitet. Dort wird der gemeldete Sachverhalt geprüft und gegebenenfalls Maßnahmen eingeleitet, um das Problem zu beheben.

Die Bearbeitungsdauer kann je nach Art des Problems, der zuständigen Behörde und der Dringlichkeit stark variieren. Manche Meldungen werden innerhalb weniger Tage bearbeitet, andere benötigen möglicherweise mehrere Wochen.

Nein, eine Registrierung ist nicht notwendig. Für die Eingangsbestätigung und um den Status Ihrer Meldung verfolgen zu können, benötigen wir jedoch eine gültige E-Mail-Adresse.

Der Bürger-Melder wird privat und unabhängig betrieben, mit dem Ziel, die Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern und ihrer Stadtverwaltung zu verbessern und zu vereinfachen. Die Nutzung ist kostenlos, werbefrei und ohne kommerzielle Absichten.

Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigung mit einem individuellen Link. Über diesen Link können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Meldung verfolgen.

Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Austausch erfolgt ausschließlich im Rahmen der Meldung und deren Bearbeitung.

Wir freuen uns über Kooperationen mit Städten, Gemeinden, Initiativen und Unternehmen, die den Bürger-Melder in ihre Prozesse integrieren möchten.

Mögliche Formen der Zusammenarbeit sind:

Direkte Schnittstellen: Automatische oder manuelle Übernahme von Meldungen in kommunale Verwaltungssysteme.
Eigene Subdomains oder Einbindung: Kommunen können eine eigene Seite (z. B. stadtname.buerger-melder.de) erhalten oder den Bürger-Melder in bestehende Websites einbetten.
Individuelles Branding: Anpassung von Design und Domain an die jeweilige Organisation.
Gemeinsame Öffentlichkeitsarbeit: Unterstützung bei Kampagnen und Informationsmaterialien.

Interesse? Schreiben Sie uns an meldung@buerger-melder.de.